Der IT-Dienstleister adesso und der Customer-Experience-Spezialist Backbase haben einen Kooperationsvertrag geschlossen. Bankinstitute und Finanzdienstleister in Deutschland, Österreich und der Schweiz erhalten bei der Implementierung von Web-Portalen ab sofort das Know-how und die Branchenerfahrung von adesso verbunden mit der Customer-Experience-Lösung "Bank 2.0 Portal" von Backbase aus einer Hand.
Die adesso AG hat eine Partnerschaft mit Backbase geschlossen, einem Softwarehersteller mit Hauptsitz in Amsterdam, der Portallösungen für Banken entwickelt. Die Customer-Experience-Plattform "Bank 2.0 Portal" ist eine Software, die optimal in die bestehende IT-Infrastruktur integriert werden kann. Mit "Bank 2.0 Portal" können Bankinstitute ihren Kunden eine interaktive Portallösung anbieten, die komplett auf die Anforderungen und den Informationsbedarf der Kunden zugeschnitten ist. Durch ihre moderne, Widget-basierte Architektur verfügt "Bank 2.0 Portal" über die nötige Flexibilität und Schnelligkeit zur Realisierung eines kundenzentrierten Bankportals.
Im Rahmen der Kooperation stellt Backbase seine Portallösung bereit, während adesso sein Know-how und seine langjährige Erfahrung aus Projekten bei Banken und Finanzdienstleistern einbringt. adesso ist künftig der erste Ansprechpartner für Anwender von Backbase im deutschsprachigen Raum und kann seinen Bankkunden neben Beratung und individueller Entwicklung nun eine weitere innovative Lösung für Bankportale anbieten.
"Viele Finanzinstitute müssen in nächster Zeit neue Portale aufsetzen, um den veränderten Anforderungen ihrer Kunden Rechnung zu tragen", erklärt Mark Lohweber, Leiter Consulting & Sales der Line of Business Banking bei der adesso AG. "Dieses Marktsegment wird also deutlich wachsen, und wir sind mit der Erweiterung unseres Angebotes um die Lösung von Backbase hervorragend aufgestellt, weil sie optimal zu unserem Leistungsportfolio in diesem Sektor passt."
